Turismo Rural
Monitoria em Propriedades de Turismo Rural
👨🏫 Instrutor: Alexandre Gomes
Monitorar a visita de turistas na propriedade de turismo no meio rural de acordo com as técnicas recomendadas.
🎯 Público-Alvo
Produtores rurais, seus familiares e trabalhadores rurais interessados em diversificar a renda, profissionalizar a gestão da propriedade e atuar com turismo rural.
📋 Conteúdo Programático
- I – ATENDIMENTO EM TURISMO NO MEIO RURAL
- A Excelência no atendimento
- Hospitalidade
- Comunicação
- Perfil desejável do atendente/monitor
- Principais erros no atendimento do monitor
- Dicas para obter excelência no atendimento
- Sugestões para lidar com reclamações dos turistas
- O que fazer diante de situações delicadas
- II – MONITORIA NA PROPRIEDADE DE TURISMO RURAL
- Liderança
- Inovação
- O Monitor
- Monitoria na propriedade